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AG亚游九游会【小里帮忙】咸阳亲亲袋鼠早教闭店家长屡屡退费失败

发布时间:2024-01-28 20:52:46 浏览:

  AG亚游九游会在亲亲袋鼠国际早教中心秦都区丽彩万达店(后称亲亲袋鼠万达店)买了早教亲子互动课程,但课还没上便宣布闭店,家长遭遇退费难。

  1月25日,家长杜先生向华商报-二三里资讯反映,称他妻子自2022年7月2日在亲亲袋鼠万达店购买了40周年特惠课包,花费了1999元。“未接到任何通知,要不是偶然发现根本不知道已经闭店了,但小孩一节课还没上。”

  根据华商报记者多次询问多位家长了解到,2022年9月1日,亲亲袋鼠万达店贴出一张迁校情况说明,该说明中表示到,自2020年以来经营较为困难,且2022年9月1日起万达校区房租高昂无力承受,因此,自2022年9月1日起,停止万达校区的运营,并进行迁校工作,同时为会员提供转校上课或退费两种方案,并表示会在5日之前联系家长,若未联系到,家长可主动联系亲亲袋鼠万达店。

  杜先生表示:”虽说可以转至亲亲袋鼠国际早教中心(沣渭世纪中心店),但当初报名在万达这边也是因为离得近,接送方便,如果转校区离得太远,根本没必要,且之前亲亲袋鼠的负责人也答应2023年6月底退款,但一直等到同年9月份都没消息,现在电话也打不通了。

  另有家长表示,亲亲袋鼠国际早教中心与长颈鹿成长中心负责人均为吴某,“亲亲袋鼠说关就关,长颈鹿成长中心在此情况下还继续招收学生,让人存疑。”

  1月25日下午,记者先后来到亲亲袋鼠国际早教中心(沣渭世纪中心店),及长颈鹿成长中心(启迪中心店),店员均表示AG亚游九游会,两家负责人均为吴某,且店员薪资无法足额发放,生意很不景气,且记者现场多次致电负责人吴某均未接通。

  1月27日上午,秦都区市场监督管理局回电表示,经核查后,2022年9月多次接到家长投诉后,当时线人转课至亲亲袋鼠国际早教中心(沣渭世纪中心店),剩余有40多人要求退款,但该早教公司没有足够的现钱,当时经协商后该店负责人表示在2023年6月会完成退款,并写了承诺书,但现在仍有部分家长未收到退款,建议家长诉诸法律。

  陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为,根据我国法律规定,合同效力遵循双方高度自愿原则,只要合同约定内容不违反法律、行政法规强制性规定,系双方自愿签订的,合同就是合法有效的。如果合同约定了合同终止期限,那么双方可依据合同约定不退费,可继续上课。

  赵良善建议,早教中心尽量与家长协商处理,如协商不成,家长可向当地消费者协会或市场监督管理局反映,由当地消费者协会或市场监督管理局调处;家长亦可向当地法院提起诉讼,由法院公正裁判,以维护其合法权益。

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